B&B Sorrento Mahal Kita

A minha experiência no B&B Sorrento Mahal Kita começou bem, mas terminou com muitas frustrações. Embora o atendimento inicial via mensagens tenha sido educado, os problemas operacionais e de higiene tornaram a estadia desagradável. Pontos negativos: • Comunicação e Taxas: Devido a um atraso no voo, cheguei mais tarde do que o previsto. Mantive a acomodação informada o tempo todo, mas só me avisaram sobre a taxa de "check-in tardio" no momento em que eu estava a caminho. Aceitei, mas teria sido mais transparente avisar no momento da reserva. • Café da Manhã Inexistente: Reservei e paguei por uma acomodação com café da manhã incluso. Ao questionar sobre o horário, demoraram a responder e ainda me exigiram "provas" de que eu tinha direito à refeição. Acabei por ter de tomar café fora e pagar do meu próprio bolso, mesmo já tendo pago à acomodação por isso. • Falta de Higiene e Estrutura: O quarto deixou muito a desejar. O papel higiénico fornecido era apenas um "resto" deixado pelo hóspede anterior (tivemos de comprar o nosso próprio). Os copos disponíveis estavam visivelmente sujos e mal lavados. • Comodidades Defeituosas: A máquina de café no quarto nunca funcionou, apesar de ser um dos itens prometidos. Infelizmente, a boa receção inicial não compensa a falta de limpeza e o descumprimento do que foi contratado (especialmente o café da manhã). Não recomendo até que melhorem a gestão e a manutenção dos quartos. Eu indignado que não cumpriram nada do que foi prometido, reclamei, foi aí que, depois de enviar prints da reserva com colazione inclusa, vídeos da máquina de café que não funcionava , e fotos do armário do banheiro sem papel higiénico que nos enviaram um rolo de papel, e um talão que nos dava direito a café da manhã em um bar próximo. Fiz Check out como me orientaram via mensagem, deixei o valor correspondente a taxa municipal, mas a do check in tardio não deixei. Como tive que gastar com papel higiénico e café da manhã que a acomodação deveria fornecer mas não forneceu, fiz eu mesmo o abatimento dessa taxa. Já que eu já estava fazendo tudo. 👎 Não recomendo.

Гарячої води не було, і хоч у ваучерах було два окремих ліжка, ми знайшли двоспальне. Коли ми запитали, чи можемо ми це виправити, нам довелося розбиратися самостійно без будь-якої допомоги. Залишили простирадла під дверима, і довелося обходитися, хоч плати за сон. Друге ліжко було дуже незручним, і нам довелося розібрати диван, щоб застелити ліжко мого друга. Якби ми оцінювали привітність та ефективність персоналу, я б поставив 0.

Se trata de un piso reconvertido en B&B. Aunque las habitaciones son grandes y no estan mal cuidadas, tiene una desventaja. Es como un piso, se escucha todo de los vecinos de al lado, absolutamente todo. Tuvimos la mala suerte de tener unos vecinos ruidosos que no nos dejaron dormir demasiado. Tuvimos que golpear la pared varias ceces para intentar que se callaran. Además huele un poco raro en las habitaciones como a mojado. Lo bueno es que la ubicación no esta mal, no esta lejos del centro

Я зупинився в номері «Капрі» і знайшов його дуже гарним і затишним, обладнаним усім необхідним, лише за кілька кроків від центру міста, поруч із залізничним вокзалом і у чудовому місці. Професійний та корисний господар. Рекомендую всім.

Будь ласка, не залишайтеся в цьому місці. У мене був найжахливіший досвід у моєму житті. Надзвичайно брудно. Це неможливо описати словами. Брудний, смердючий, грубий. Вони не надали рушників. Вони не змінили постільну білизну. Будь ласка, будь ласка, не залишайтеся тут. Вся ця будівля смердить тухлими яйцями. Мене хотілося блювати, як тільки я зайшов до будівлі. Я ніколи в житті не переживав такого жаху.