B&B Sorrento Mahal Kita

A minha experiência no B&B Sorrento Mahal Kita começou bem, mas terminou com muitas frustrações. Embora o atendimento inicial via mensagens tenha sido educado, os problemas operacionais e de higiene tornaram a estadia desagradável. Pontos negativos: • Comunicação e Taxas: Devido a um atraso no voo, cheguei mais tarde do que o previsto. Mantive a acomodação informada o tempo todo, mas só me avisaram sobre a taxa de "check-in tardio" no momento em que eu estava a caminho. Aceitei, mas teria sido mais transparente avisar no momento da reserva. • Café da Manhã Inexistente: Reservei e paguei por uma acomodação com café da manhã incluso. Ao questionar sobre o horário, demoraram a responder e ainda me exigiram "provas" de que eu tinha direito à refeição. Acabei por ter de tomar café fora e pagar do meu próprio bolso, mesmo já tendo pago à acomodação por isso. • Falta de Higiene e Estrutura: O quarto deixou muito a desejar. O papel higiénico fornecido era apenas um "resto" deixado pelo hóspede anterior (tivemos de comprar o nosso próprio). Os copos disponíveis estavam visivelmente sujos e mal lavados. • Comodidades Defeituosas: A máquina de café no quarto nunca funcionou, apesar de ser um dos itens prometidos. Infelizmente, a boa receção inicial não compensa a falta de limpeza e o descumprimento do que foi contratado (especialmente o café da manhã). Não recomendo até que melhorem a gestão e a manutenção dos quartos. Eu indignado que não cumpriram nada do que foi prometido, reclamei, foi aí que, depois de enviar prints da reserva com colazione inclusa, vídeos da máquina de café que não funcionava , e fotos do armário do banheiro sem papel higiénico que nos enviaram um rolo de papel, e um talão que nos dava direito a café da manhã em um bar próximo. Fiz Check out como me orientaram via mensagem, deixei o valor correspondente a taxa municipal, mas a do check in tardio não deixei. Como tive que gastar com papel higiénico e café da manhã que a acomodação deveria fornecer mas não forneceu, fiz eu mesmo o abatimento dessa taxa. Já que eu já estava fazendo tudo. 👎 Não recomendo.

Il n'y avait pas d'eau chaude, et même si les bons indiquaient deux lits séparés, nous avons trouvé un lit double. Quand nous avons demandé si nous pouvions le réparer, nous avons dû nous débrouiller seuls. Ils ont laissé les draps à la porte et nous avons dû nous contenter de ce que nous avions, même si on paye pour dormir. Le deuxième lit était très inconfortable, et nous avons dû démonter un canapé pour faire le lit de mon ami. Si nous devions évaluer la serviabilité et l'efficacité du personnel, je lui donnerais 0.

Se trata de un piso reconvertido en B&B. Aunque las habitaciones son grandes y no estan mal cuidadas, tiene una desventaja. Es como un piso, se escucha todo de los vecinos de al lado, absolutamente todo. Tuvimos la mala suerte de tener unos vecinos ruidosos que no nos dejaron dormir demasiado. Tuvimos que golpear la pared varias ceces para intentar que se callaran. Además huele un poco raro en las habitaciones como a mojado. Lo bueno es que la ubicación no esta mal, no esta lejos del centro

J'ai séjourné dans la chambre Capri et l'ai trouvée magnifique et accueillante. Elle était parfaitement équipée et à deux pas du centre-ville, à proximité de la gare, et bénéficiait d'un emplacement idéal. Hôte professionnel et serviable. Je recommande vivement cet hébergement.

Je vous en prie, n'allez surtout pas dans cet endroit. J'y ai vécu la pire expérience de ma vie. C'était d'une saleté repoussante, indescriptible. Sale, malodorant, et le personnel était impoli. Ils n'ont pas fourni de serviettes ni changé les draps. Je vous en supplie, n'y allez pas. L'immeuble entier empeste les œufs pourris. J'ai eu envie de vomir dès que j'y suis entrée. Je n'ai jamais rien vécu de pareil.