B&B Sorrento Mahal Kita

A minha experiência no B&B Sorrento Mahal Kita começou bem, mas terminou com muitas frustrações. Embora o atendimento inicial via mensagens tenha sido educado, os problemas operacionais e de higiene tornaram a estadia desagradável. Pontos negativos: • Comunicação e Taxas: Devido a um atraso no voo, cheguei mais tarde do que o previsto. Mantive a acomodação informada o tempo todo, mas só me avisaram sobre a taxa de "check-in tardio" no momento em que eu estava a caminho. Aceitei, mas teria sido mais transparente avisar no momento da reserva. • Café da Manhã Inexistente: Reservei e paguei por uma acomodação com café da manhã incluso. Ao questionar sobre o horário, demoraram a responder e ainda me exigiram "provas" de que eu tinha direito à refeição. Acabei por ter de tomar café fora e pagar do meu próprio bolso, mesmo já tendo pago à acomodação por isso. • Falta de Higiene e Estrutura: O quarto deixou muito a desejar. O papel higiénico fornecido era apenas um "resto" deixado pelo hóspede anterior (tivemos de comprar o nosso próprio). Os copos disponíveis estavam visivelmente sujos e mal lavados. • Comodidades Defeituosas: A máquina de café no quarto nunca funcionou, apesar de ser um dos itens prometidos. Infelizmente, a boa receção inicial não compensa a falta de limpeza e o descumprimento do que foi contratado (especialmente o café da manhã). Não recomendo até que melhorem a gestão e a manutenção dos quartos. Eu indignado que não cumpriram nada do que foi prometido, reclamei, foi aí que, depois de enviar prints da reserva com colazione inclusa, vídeos da máquina de café que não funcionava , e fotos do armário do banheiro sem papel higiénico que nos enviaram um rolo de papel, e um talão que nos dava direito a café da manhã em um bar próximo. Fiz Check out como me orientaram via mensagem, deixei o valor correspondente a taxa municipal, mas a do check in tardio não deixei. Como tive que gastar com papel higiénico e café da manhã que a acomodação deveria fornecer mas não forneceu, fiz eu mesmo o abatimento dessa taxa. Já que eu já estava fazendo tudo. 👎 Não recomendo.

Es gab kein Warmwasser, und obwohl auf den Gutscheinen zwei Einzelbetten standen, fanden wir ein Doppelbett vor. Als wir fragten, ob wir das Problem beheben könnten, mussten wir es selbst und ohne Hilfe lösen. Die Bettwäsche wurde an der Tür abgestellt, und wir mussten uns damit begnügen, obwohl man fürs Schlafen bezahlt. Das zweite Bett war sehr unbequem, und wir mussten ein Sofa auseinandernehmen, um das Bett meines Freundes zu machen. Wenn wir die Hilfsbereitschaft und Effizienz des Personals bewerten müssten, würde ich eine 0 vergeben.

Se trata de un piso reconvertido en B&B. Aunque las habitaciones son grandes y no estan mal cuidadas, tiene una desventaja. Es como un piso, se escucha todo de los vecinos de al lado, absolutamente todo. Tuvimos la mala suerte de tener unos vecinos ruidosos que no nos dejaron dormir demasiado. Tuvimos que golpear la pared varias ceces para intentar que se callaran. Además huele un poco raro en las habitaciones como a mojado. Lo bueno es que la ubicación no esta mal, no esta lejos del centro

Ich habe im Zimmer Capri übernachtet und fand es sehr schön und einladend. Es war mit allem Notwendigen ausgestattet und liegt nur wenige Schritte vom Stadtzentrum entfernt, in der Nähe des Bahnhofs – eine hervorragende Lage. Der Gastgeber war professionell und hilfsbereit. Absolut empfehlenswert!

Bitte übernachten Sie nicht in dieser Unterkunft. Ich habe dort die schrecklichste Erfahrung meines Lebens gemacht. Es war extrem dreckig. Unbeschreiblich. Schmutzig, stinkend, unhöflich. Es gab keine Handtücher. Die Bettwäsche wurde nicht gewechselt. Bitte, bitte übernachten Sie nicht hier. Das ganze Gebäude riecht nach faulen Eiern. Mir wurde sofort übel, als ich es betrat. So etwas Grauenvolles habe ich noch nie erlebt.