Чому ми це робимо
Слово, яке за три тисячі років не перестало бути правдивим. Одне й те саме слово для двох різних людей, бо в первісній гостинності не було різниці: той, хто приймає, і той, кого приймають, — це одне й те саме, пов'язані угодою довіри, яку давні культури вважали священною. У грецькій міфології порушити цю угоду було одним із найтяжчих учинків, які могла скоїти людина.
Щось тим часом зламалося.
Це нічия провина зокрема. Це сталося повільно, як стається з багатьма гарними речами: хтось побудував зручнішу, заспокійливішу, помітнішу систему. А ми, гості й господарі, делегували. Делегували довіру логотипу. Делегували вибір алгоритму. Делегували людські стосунки платформі, яка бере свою частку, велику частку, за те, щоб стояти посередині.
У результаті сьогодні німецький турист, який хоче переночувати в умбрійському сільському домі, не довіряє цьому дому. Він довіряє Booking. А власник дому, щоб цей турист його знайшов, платить до 18% за кожну ніч. Ця плата не зникає: вона осідає в ціні. Її платить турист, сам того не знаючи.
Ми тут не для того, щоб робити революцію.
Ми тут, бо ми маленькі, як і більшість закладів, які ти знайдеш на Italish, і знаємо зсередини, як працює система. Знаємо, скільки коштує бути в правильних каналах. Знаємо, як важко бути поміченим без бюджету. Знаємо, що багато з найгарніших закладів Італії невидимі, бо ніхто ніколи не допоміг їм розповісти про себе за межами свого регіону.
Italish — це спроба прибрати посередника з-поміж.
Ми не обіцяємо нижчих цін: ми обіцяємо, що коли ти бронюєш тут, ціна, яку ти платиш, іде до господаря, а не до транснаціональної корпорації. Що господар вирішить із цим зробити (знизити ціну, покращити сервіс, вкластися в заклад) — це його справа. Але принаймні вибір за ним.
Ми побудували безкоштовний портал для незалежних італійських закладів гостинності. Кожна сторінка автоматично перекладається сімома європейськими мовами, бо агротуризм у Basilicata заслуговує, щоб його знайшов і голландський турист, який не говорить італійською. Ми написали путівники італійськими регіонами шістьма мовами, бо туризм, який ми хочемо підтримувати, — це той, що досліджує, а не той, що повторює за іншими.
Етичний портал бронювання.
Italish — це проєкт від Punto Nero Studio.
Як ми перевіряємо заклади
Ми не банк і не займаємося платежами, але перш ніж опублікувати заклад на порталі, робимо три базові перевірки:
- Особа господаря. Перевіряємо, що людина, яка реєструється, справді існує і з нею можна зв'язатися (email, телефон, у деяких випадках відеодзвінок).
- Зареєстрований CIN. Кожен італійський заклад повинен мати Національний ідентифікаційний код. Ми вимагаємо його від усіх і показуємо відкрито на сторінці.
- Наявність за адресою. Перевіряємо, що заявлена адреса справді відповідає закладу гостинності (звірки з Google Maps, наявні відгуки, присутність онлайн).
Ми не гарантуємо якість перебування — це узгоджується напряму між тобою і господарем. Ми гарантуємо, що той, хто публікується, існує, доступний для зв'язку і має документи в порядку, щоб приймати гостей в Італії.
Але якщо це безкоштовно, хто фінансує портал?
Italish створює і підтримує Punto Nero Studio, невелика вебагенція з Pesaro. Безкоштовний портал — це наш головний проєкт, але не єдиний продукт.
Господарям, які хочуть більшого, ми пропонуємо додаткові послуги. Той, хто обирає одну з цих послуг, фінансує портал: маркетинг, розробку, час тих, хто тримає все це на плаву.
Це не зробить нас багатими. Це дасть нам змогу робити цю роботу, рухати її вперед і зберігати головний сервіс безкоштовним назавжди.
Індивідуальний сайт для твого закладу
Повноцінний сайт із хостингом у комплекті, створений для закладів гостинності. Від 50 euro на рік.
Створи свій сайтПрямі бронювання
Календар доступності, автоматична застава, синхронізація з основними OTA.
Операційне керування
Картки поселених гостей, виконання нормативних вимог, цифровий заїзд.
Роками мати професійний сайт для твого закладу означало агенцію, кілька тисяч euro і надію, що хтось відповість, коли він перестане працювати.
Реальні витрати на створення таких речей змінилися. Ціни, які з тебе просять, — ні. Ми вирішили не роздувати маржу. Повноцінний сайт, уже задуманий для закладів гостинності, із хостингом у комплекті: від 50 euro на рік. Це не рекламна акція. Це просто те, що ми вважаємо справедливим брати за це.
Варто чесно сказати, що це таке і чим воно не є. За 50 euro на рік ти маєш професійну вітрину: додаєш свої тексти і свої фото, отримуєш сайт, за який будь-яка агенція взяла б із тебе щонайменше 500 euro. Він створений спеціально для закладів гостинності, із вбудованою SEO-оптимізацією, і дає тобі змогу бути знайденим у Google. Не чекай керованих кампаній, поглибленої аналітики чи стратегій, побудованих під тебе: для цього Punto Nero Studio працює над складнішими рішеннями, для тих, хто вже має міцну основу і хоче більшого. Дешевше за Wix, конкретніше за WordPress, і менше треба вчити.
Ми готуємо путівники з онлайн-маркетингу для незалежних закладів: як використовувати сайт, щоб бути конкурентним, що можна зробити самому і коли є сенс попросити допомоги.
Якщо в тебе чіткі ідеї, продукт працює сам по собі. Більшість господарів налаштовують його, ні з ким не спілкуючись. Якщо в тебе особливі потреби, можеш звернутися до Punto Nero Studio. Ми віддаємо перевагу email чи чату: не тому, що ми холодні, а тому, що наш час іде на Italish. Це чесний вибір, а не відмовка.
Напиши нам
У тебе є заклад, запитання чи ти просто хочеш нам щось сказати.
Хочеш нам допомогти?
Italish живе нашою працею і працею тих, хто має бажання долучитися. Жодних інвесторів, жодних OTA, жодних комісій. Якщо ти впізнаєш себе в тому, що прочитав, тут ти знайдеш два прості способи нас підтримати: символічна кава або маркетинговий фонд (із публічною звітністю, місяць за місяцем).