Nutzungsbedingungen

Italish (stayitalish.com) ist ein Portal zur Suche und Präsentation unabhängiger italienischer Beherbergungsbetriebe, betrieben von:

Punto Nero Studio di Carlo Simone
Via Sarnano 7, 61122 Pesaro (PU)
Italien
E-Mail: info@italish.it

Die Nutzung der Website setzt die vollständige Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

Italish bietet allen italienischen Beherbergungsbetrieben eine kostenlose Basisstufe und einen optionalen kostenpflichtigen Service an, der in Abschnitt 7 beschrieben wird. Die Basisstufe umfasst:

• Eine kostenlose Plattform für die Erstellung und Veröffentlichung von Werbeseiten italienischer Beherbergungsbetriebe
• Automatische Übersetzung der Inhalte in sieben europäische Sprachen mittels maschineller Übersetzungsdienste und künstlicher Intelligenz (siehe Abschnitt 5.3)
• Ein System zur Verfügbarkeitsanfrage zwischen Gästen und Betrieben, basierend auf direkter Kommunikation per E-Mail
• Ein System nativer Bewertungen, moderiert von Italish, und Anzeige von Google-Bewertungen, sofern verfügbar (siehe Abschnitt 6)
• Redaktionelle Inhalte (Blog, Reiseführer) über italienische Reiseziele, teilweise generiert oder unterstützt durch künstliche Intelligenz (siehe Abschnitt 5.3)

Italish ist kein Reisebüro, verwaltet keine bestätigten Buchungen mit Zahlung und ist nicht verantwortlich für Verträge, die zwischen Gästen und Beherbergungsbetrieben geschlossen werden.

3.1 Voraussetzungen

Es können sich Beherbergungsbetriebe mit Sitz in Italien registrieren, die über die für die Ausübung der Beherbergungstätigkeit erforderlichen, von den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Genehmigungen verfügen.

3.2 Verantwortung für die Inhalte

Der registrierte Betrieb ist ausschließlich verantwortlich für:

• Wahrheitsgemäßheit und Genauigkeit der eingegebenen Informationen (Beschreibungen, Richtpreise, Dienstleistungen, Fotos)
• Eigentum oder Nutzungslizenz der hochgeladenen Bilder
• Übereinstimmung der Inhalte mit den geltenden Rechtsvorschriften
• Zeitnahe Aktualisierung der Informationen

Italish behält sich das Recht vor, falsche, irreführende, unangemessene oder Rechte Dritter verletzende Inhalte ohne Vorankündigung zu entfernen.

3.3 Genehmigung

Die registrierten Betriebe unterliegen vor der Veröffentlichung einer Überprüfung. Italish behält sich das Recht vor, jeden Betrieb nach eigenem Ermessen ohne Begründungspflicht abzulehnen oder zu entfernen.

3.4 Löschung des Kontos

Der Betrieb kann jederzeit die Löschung seines Kontos beantragen, indem er an info@italish.it schreibt. Die Daten werden innerhalb der in der Privacy Policy vorgesehenen Fristen gelöscht.

3.5 Nationale Identifikationsnummer (CIN)

Das D.L. 145/2023, umgewandelt durch L. 191/2023, hat die Nationale Identifikationsnummer (CIN) für italienische Beherbergungsbetriebe und touristische Kurzzeitvermietungen eingeführt, die vom Tourismusministerium über die Datenbank der Beherbergungsbetriebe verwaltet wird.

Italish bietet dem Betrieb ein entsprechendes Feld zur Angabe der eigenen CIN. Die Verantwortung für den Besitz der CIN, deren Gültigkeit und die Aktualisierung der Angabe liegt ausschließlich beim Betrieb. Italish überprüft die CIN nicht über das staatliche Portal und haftet nicht für die Folgen, die sich aus der Veröffentlichung eines Betriebs ohne CIN ergeben, sofern diese gesetzlich vorgeschrieben ist.

Gäste können Italish nutzen, um:

• Unterkünfte nach Region, Art und Merkmalen zu suchen
• Verfügbarkeitsanfragen über das Kontaktformular an die Unterkünfte zu senden
• Bewertungen für Unterkünfte zu hinterlassen, in denen sie tatsächlich übernachtet haben (siehe Abschnitt 6)

Das Kontaktformular ist ein Instrument zur direkten Kommunikation zwischen Gast und Unterkunft. Italish ist nicht Teil des daraus entstehenden Vertragsverhältnisses. Preise, Verfügbarkeit, Stornierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten werden ausschließlich von der Unterkunft festgelegt.

5.1 Inhalte von Italish

Das Design, der Code, die redaktionellen Texte, das Logo und die Originalinhalte von Italish sind Eigentum von Punto Nero Studio di Carlo Simone und durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Die Vervielfältigung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

5.2 Inhalte der Unterkünfte

Die Unterkünfte behalten das Eigentum an den hochgeladenen Inhalten (Texte, Fotos) und erteilen Italish eine nicht-exklusive, unentgeltliche und weltweite Lizenz, diese auf dem Portal und den Social-Media-Kanälen von Italish zu veröffentlichen, zu übersetzen (auch mittels maschineller Übersetzungsdienste und künstlicher Intelligenz, siehe Abschnitt 5.3) und zu verbreiten.

5.3 Von künstlicher Intelligenz generierte oder unterstützte Inhalte

Italish verwendet Technologien der maschinellen Übersetzung und künstlichen Intelligenz für folgende Zwecke:

• Übersetzung der Beschreibungen der Unterkünfte in die sechs nicht-italienischen Sprachen (DeepL und in einigen Fällen Anthropic Claude)
• Übersetzung und kulturelle Anpassung der redaktionellen Blogartikel (Anthropic Claude)
• KI-unterstützte Generierung von redaktionellen Artikeln ausgehend von Themen, die von der Redaktion kuratiert wurden (Anthropic Claude), stets von einem menschlichen Redakteur vor der Veröffentlichung überprüft

Die Übersetzungen und mit KI-Unterstützung generierten Inhalte können Fehler, Ungenauigkeiten oder kulturelle Anpassungen enthalten, die von der Originalversion abweichen. Im Falle von Abweichungen gilt stets die italienische Version. Italish ist für die veröffentlichten Inhalte verantwortlich, einschließlich derjenigen, die mittels KI generiert oder übersetzt wurden.

Die maschinellen Übersetzungen von Italish sind Eigentum von Italish. Die Unterkünfte können diese im Rahmen ihrer eigenen Tätigkeit frei verwenden.

6.1 Native Bewertungen

Gäste können Bewertungen für italienische Unterkünfte auf dem Portal hinterlassen. Italish sammelt die Bewertungen über ein öffentliches Formular, das nach Name, E-Mail-Adresse (nicht öffentlich, nur zur Spam-Kontrolle verwendet), Bewertung von eins bis fünf, Titel und Text fragt. Die E-Mail-Adresse des Verfassers wird in keinem Fall veröffentlicht.

6.2 Überprüfung des Aufenthalts

Italish überprüft nicht mit automatischen Instrumenten den tatsächlichen Aufenthalt des Verfassers in der bewerteten Unterkunft. Mit dem Absenden einer Bewertung erklärt der Verfasser, Gast der Unterkunft gewesen zu sein. Italish behält sich das Recht vor, Bewertungen zu entfernen, deren Falschheit oder Unechtheit nachgewiesen ist.

6.3 Moderation

Alle nativen Bewertungen unterliegen vor der Veröffentlichung einer Moderation durch Italish. Italish behält sich das Recht vor, Bewertungen nicht zu veröffentlichen oder zu entfernen, auch nach der Veröffentlichung, die:

• Beleidigende, diskriminierende, diffamierende oder gewalttätige Sprache enthalten
• Sich auf Sachverhalte beziehen, die nichts mit der Aufenthaltserfahrung zu tun haben
• Personenbezogene Daten Dritter, kommerzielle Verweise auf konkurrierende Unterkünfte oder Werbelinks enthalten
• Offensichtlich falsch oder unecht sind

Die genehmigten Bewertungen werden chronologisch geordnet, von der neuesten bis zur ältesten. Italish verwendet keine Ranking-Algorithmen, die Unterkünfte aufgrund von Zahlungen oder Geschäftsvereinbarungen bevorzugen.

6.4 Antwortrecht der Unterkunft

Die bewertete Unterkunft kann nicht die Entfernung einer negativen Bewertung allein deshalb verlangen, weil sie das Urteil für ungünstig hält. Entfernungsanträge, die nicht unter die in Punkt 6.3 vorgesehenen Moderationsfälle fallen, werden abgelehnt. Die Unterkunft kann jedoch Italish die mutmaßliche Unechtheit oder Falschheit einer Bewertung melden und dabei Nachweise vorlegen.

6.5 Google-Bewertungen

Auf der Seite einiger Unterkünfte werden auch Bewertungen von Google Maps angezeigt, die über die offizielle API Google Places abgerufen werden. Diese Bewertungen sind Eigentum von Google und deren Verfassern; Italish moderiert sie nicht und kann nicht in deren Inhalt eingreifen. Die betroffene Unterkunft kann sich bei Fragen zu einer Google-Bewertung direkt an Google wenden.

7.1 Beschreibung

Italish Sito Custom ist ein optionaler kostenpflichtiger Dienst, der es der Unterkunft ermöglicht, eine unabhängige Website (Mini-CMS One-Page) zu erhalten, die auf einer von der Unterkunft gewählten personalisierten Domain bereitgestellt wird, wobei parallel dazu die kostenlose öffentliche Seite auf dem Italish-Portal erhalten bleibt. Der Dienst umfasst den Website-Editor, das Hosting, das SSL-Zertifikat und gegebenenfalls grundlegenden technischen Support.

7.2 Preis und Zahlungsmodalitäten

Der Preis des Dienstes wird zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Seite stayitalish.com/host/sito angegeben. Die Unterkunft kann zwischen einem monatlichen oder jährlichen Tarif wählen. Die Zahlung erfolgt über die Plattform Stripe, die die Kreditkartendaten eigenständig verwaltet; Italish speichert keine Zahlungsdaten.

7.3 Widerrufsrecht

Gemäß D.lgs. 21/2014 (das die Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte umsetzt und das Verbrauchergesetzbuch D.lgs. 206/2005 ändert) hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Kaufdatum zurückzutreten, ohne eine Begründung angeben zu müssen. Das Widerrufsrecht wird durch eine Mitteilung an info@italish.it ausgeübt. Im Falle eines fristgerecht ausgeübten Widerrufs erstattet Italish den gesamten gezahlten Betrag innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Mitteilung.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Unterkünfte, die den Dienst im Rahmen ihrer unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit erwerben (geschäftliche Nutzer, keine Verbraucher). Solche Nutzer sind dennoch durch die Erstattungsklauseln gemäß Punkt 7.5 abgedeckt.

7.4 Automatische Verlängerung

Monatliche und jährliche Abonnements verlängern sich automatisch bei Ablauf, sofern nicht gekündigt wird. Die Kündigung kann jederzeit über das Host-Dashboard oder durch eine Mitteilung an info@italish.it erfolgen; in diesem Fall bleibt der Dienst bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv und wird danach ohne weitere Belastung ausgesetzt.

7.5 Aussetzung und Erstattungen

Bei Nichtverlängerung wird die Custom-Website innerhalb von sieben Tagen nach Ablauf ausgesetzt. Die kostenlose öffentliche Seite auf dem Italish-Portal bleibt unabhängig vom Status des kostenpflichtigen Abonnements aktiv.

Eventuelle Erstattungen außerhalb des Widerrufsrechts (Punkt 7.3) werden nach Ermessen von Italish gewährt, nach Einzelfallprüfung und in Abhängigkeit vom Grund der Anfrage. Italish garantiert keine Erstattungen für Störungen, die durch Dritte verursacht werden (Stripe, Domain-Provider, Hosting, Certificate Authority).

7.6 Personalisierte Domain

Die personalisierte Domain, unter der die Custom-Website bereitgestellt wird, wird direkt von der Unterkunft bei einem Registrar ihrer Wahl erworben, auf den Namen der Unterkunft selbst oder ihres gesetzlichen Vertreters. Italish bietet Unterstützung bei der DNS-Konfiguration, ist jedoch kein Registrar und nicht Inhaber der Domain.

Bei Problemen mit dem Registrar (Ablauf, Aussetzung, Transfer, Streitigkeiten) muss sich die Unterkunft direkt an den Registrar wenden. Italish haftet nicht für die Erreichbarkeit der personalisierten Domain, wenn diese von Faktoren außerhalb des eigenen Dienstes abhängt.

Italish ist nicht verantwortlich für:

• Die Richtigkeit der von den Einrichtungen und Gästen eingegebenen Inhalte
• Die Qualität der von den registrierten Einrichtungen angebotenen Dienstleistungen
• Schäden, die aus der Nutzung der auf dem Portal vorhandenen Informationen entstehen
• Dienstunterbrechungen aufgrund von Wartung, technischen Störungen oder höherer Gewalt
• Inhalte externer Websites, die über auf Italish vorhandene Links erreichbar sind
• Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Inhalten, die durch Dienste für künstliche Intelligenz und automatische Übersetzung generiert oder übersetzt wurden (siehe Abschnitt 5.3)
• Störungen von Drittanbietern, die zum Betrieb von Italish beitragen, darunter Supabase (Datenbank-Hosting), Vercel (Anwendungs-Hosting), Brevo (Transaktions-E-Mails), DeepL (Übersetzungen), Anthropic (Claude AI), Google (Maps, Places, OAuth), Meta (Facebook OAuth), Stripe (Zahlungen), Mapbox (Karten), Anbieter für benutzerdefinierte Domains
• Zahlungsprobleme (Rückbuchungen, Kartenstreitigkeiten, fehlgeschlagene wiederkehrende Abbuchungen), die von Stripe im Rahmen des kostenpflichtigen Dienstes gemäß Abschnitt 7 verwaltet werden
• Erreichbarkeit der benutzerdefinierten Domain gemäß Abschnitt 7.6, wenn diese vom Registrar oder von der DNS-Konfiguration abhängt

Der Dienst wird „wie besehen" ohne Garantien für Kontinuität oder Fehlerfreiheit bereitgestellt.

Es ist verboten, Italish zu verwenden für:

• Das Einfügen falscher oder irreführender Informationen
• Das Veröffentlichen illegaler, beleidigender, diskriminierender Inhalte oder solcher, die Rechte Dritter verletzen
• Das Hinterlassen unauthentischer, gesteuerter Bewertungen oder von Bewertungen zu Unterkünften, in denen der Verfasser niemals übernachtet hat
• Den Versuch, unbefugt auf Systeme oder Daten zuzugreifen
• Das automatische Scraping von Inhalten ohne Genehmigung
• Das Versenden von Spam-Mitteilungen über das Kontaktformular

Italish behält sich das Recht vor, den Dienst jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, auch ohne Vorankündigung. Im Falle wesentlicher Änderungen der Nutzungsbedingungen werden registrierte Nutzer mindestens dreißig Tage im Voraus per E-Mail informiert.

Sollte Italish beschließen, den kostenpflichtigen Dienst Italish Sito Custom (Abschnitt 7) einzustellen, haben Nutzer mit aktivem Abonnement Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung des verbleibenden Betrags des bereits bezahlten Zeitraums, berechnet ab dem Tag der tatsächlichen Einstellung bis zum natürlichen Ablauf des Plans.

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Für jegliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung von Italish ist das Gericht von Pesaro zuständig, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen zum Verbraucherschutz etwas anderes vorsehen.

Für jegliche Mitteilungen bezüglich dieser Bedingungen: info@italish.it