B&B Dimora Annulina

Het enige positieve eraan is de locatie. "24-uursreceptie" en ze rekenden me extra kosten aan voor inchecken 's nachts. De kamers waren vies. Alles was kapot. De badkamer was walgelijk. Ik raad het absoluut niet aan.

Het hotel ligt een beetje ver van het centrum, maar dat vonden we niet erg. De kamers waren wat ouder, maar superschoon! Het bed maakte echter ontzettend veel lawaai als je bewoog 😅 Het ontbijt zou veel beter kunnen, want ze bieden alleen het hoognodige aan...

Het personeel was vriendelijk en attent. Goed ontbijt. Het bed was niet erg comfortabel en er waren geen stopcontacten naast het bed (je moest kiezen tussen een nachtlampje en een oplader voor je mobiele telefoon). De kamer en badkamer waren schoon. We hebben niet kunnen slapen (om 2:00, 4:00 en 6:00 's ochtends werd er met de deur geslagen en geschreeuwd).

Mijn verblijf in dit hotel was zeer teleurstellend en vol ongemakken. De problemen begonnen al bij het inchecken – er was geen personeelslid aanwezig, waardoor ik ongeveer 20 minuten moest wachten. Bovendien was er geen duidelijke aanwijzing dat het hotel zich op de derde verdieping bevond, wat voor onnodige verwarring zorgde. Communicatie met het personeel was lastig omdat niemand Engels sprak. De kamer zelf liet veel te wensen over – het was koud omdat de ramen lekken en de radiatoren werkten niet. De badkamer was in zeer slechte staat en onhygiënisch: er zat schimmel in de douche, de toiletbril zat los en het toilet lekte constant, wat zowel overdag als 's nachts hinderlijk was. Bovendien was het water in de douche en uit de kraan slechts lauw en duurde het lang voordat het iets warmer werd. Ook het ontbijt voldeed niet aan de verwachtingen – het was erg karig, er werd elke dag hetzelfde geserveerd en de meeste producten waren voorverpakt, wat de kwaliteit en versheid verder verminderde. De hele plek oogt verwaarloosd, slecht georganiseerd en niet voorbereid om gasten een basisniveau van comfort te bieden.

Struttura situata al terzo piano di un vecchio palazzo con ascensore piccolissimo. A 20 minuti a piedi dal centro di Palermo. Abbiamo pernottato una notte in una della stanze con 4 letti, siamo rimasti delusi dalle condizioni della stessa a causa di mancanza di manutenzione: Letto quasi rotto (vedi video), bidet inesistente perché senza acqua, casetta del bagno distrutta, muri e tetti impresentabili, tutte cose che denotano una mancanta non curanza del posto. Colazione discreta anche se con molte cose confezionate. Il prezzo pagato non rispecchia il servizio offerto. Sicuramente non torneremo più in questa struttura ma spero che possano risolvere tutti questi problemi.