Waarom we dit doen
Een woord dat in drieduizend jaar niet is opgehouden waar te zijn. Hetzelfde woord voor twee verschillende mensen, want in de oorspronkelijke gastvrijheid was er geen verschil: wie ontvangt en wie ontvangen wordt zijn hetzelfde, verbonden door een vertrouwenspact dat oude culturen als heilig beschouwden. In de Griekse mythologie was het schenden van dat verbond een van de ernstigste daden die een mens kon begaan.
Ondertussen is er iets stukgegaan.
Het is niemand in het bijzonder zijn schuld. Het gebeurde langzaam, zoals het met veel mooie dingen is gegaan: iemand bouwde een systeem dat gemakkelijker, geruststellender, zichtbaarder was. En wij, gasten en gastheren, hebben het uit handen gegeven. We gaven ons vertrouwen uit handen aan een logo. We gaven onze keuze uit handen aan een algoritme. We gaven de menselijke band uit handen aan een platform dat zijn deel neemt, een groot deel, om ertussen te staan.
Het gevolg is dat vandaag een Duitse toerist die in een Umbrisch landhuis wil slapen het landhuis niet vertrouwt. Hij vertrouwt Booking. En de eigenaar van het landhuis betaalt tot 18% op elke overnachting om door die toerist gevonden te worden. Die kost verdwijnt niet: hij belandt in de prijs. De toerist betaalt hem, zonder het te weten.
Wij zijn hier niet om de revolutie te ontketenen.
We zijn hier omdat we klein zijn, zoals de meeste accommodaties die je op Italish vindt, en we weten van binnenuit hoe het systeem werkt. We weten hoeveel het kost om in de juiste circuits te blijven. We weten hoe moeilijk het is om gevonden te worden zonder budget. We weten dat veel van de mooiste accommodaties van Italië onzichtbaar zijn omdat niemand ze ooit heeft geholpen zichzelf te vertellen buiten de grenzen van hun eigen regio.
Italish is een poging om een tussenpersoon uit het midden weg te halen.
We beloven geen lagere prijzen: we beloven dat wanneer je hier boekt, de prijs die je betaalt naar de host gaat, niet naar een multinational. Wat de host besluit ermee te doen (de prijs verlagen, de diensten verbeteren, in de accommodatie investeren) is zijn zaak. Maar de keuze is tenminste van hem.
We hebben een gratis portaal gebouwd voor onafhankelijke Italiaanse accommodaties. Elke pagina wordt automatisch vertaald in zeven Europese talen, want een agriturismo in Basilicata verdient het om ook gevonden te worden door een Nederlandse toerist die geen Italiaans spreekt. We hebben gidsen over de Italiaanse regio's geschreven in zes talen, want het toerisme dat we willen bevorderen is dat wat verkent, niet dat wat kopieert.
Een ethisch boekingsportaal.
Italish is een project van Punto Nero Studio.
Hoe we accommodaties verifiëren
We zijn geen bank en we beheren geen betalingen, maar voordat we een accommodatie op het portaal publiceren doen we drie basiscontroles:
- Identiteit van de host. We verifiëren dat de persoon die zich registreert echt bestaat en bereikbaar is (e-mail, telefoon, in sommige gevallen videogesprek).
- Geregistreerd CIN. Elke Italiaanse accommodatie moet een Codice Identificativo Nazionale hebben. We vragen het aan iedereen en tonen het duidelijk op de pagina.
- Bestaan op het adres. We controleren of het opgegeven adres echt overeenkomt met een accommodatie (kruiscontroles met Google Maps, bestaande recensies, online aanwezigheid).
We garanderen niet de kwaliteit van het verblijf, dat wordt rechtstreeks tussen jou en de host afgesproken. We garanderen dat wie publiceert bestaat, bereikbaar is, en de papieren in orde heeft om in Italië gasten te ontvangen.
Maar als het gratis is, wie financiert het portaal dan?
Italish wordt gemaakt en onderhouden door Punto Nero Studio, een klein webbureau uit Pesaro. Het gratis portaal is ons hoofdproject, maar het is niet ons enige product.
Aan hosts die meer willen bieden we extra diensten. Wie een van deze diensten kiest financiert het portaal: de marketing, de ontwikkeling, de tijd van wie het overeind houdt.
Het zal ons niet rijk maken. Het zal ons in staat stellen dit werk te doen, het vooruit te duwen, en de hoofddienst voor altijd gratis te houden.
Website op maat voor je accommodatie
Complete website met hosting inbegrepen, ontworpen voor accommodaties. Vanaf 50 euro per jaar.
Maak je websiteDirecte boekingen
Beschikbaarheidskalender, automatische borg, synchronisatie met de belangrijkste OTA's.
Operationeel beheer
Gastenregistratie, wettelijke verplichtingen, digitale check-in.
Jarenlang betekende een professionele website voor je accommodatie een bureau, een paar duizend euro, en hopen dat iemand zou antwoorden wanneer hij niet meer werkte.
De echte kosten om deze dingen te bouwen zijn veranderd. De prijzen die ze je vragen niet. Wij hebben ervoor gekozen de marge niet op te blazen. Een complete website, al ontworpen voor accommodaties, met hosting inbegrepen: vanaf 50 euro per jaar. Het is geen promotieaanbieding. Het is gewoon wat wij eerlijk vinden om te vragen.
Het is de moeite waard om duidelijk te zijn over wat het wel en niet is. Vanaf 50 euro per jaar heb je een professioneel visitekaartje: je vult je teksten en je foto's in, en je krijgt een website waar elk bureau je minstens 500 euro voor zou laten betalen. Hij is specifiek voor accommodaties, met geïntegreerde SEO-optimalisatie, en zorgt ervoor dat je op Google gevonden kunt worden. Verwacht geen beheerde campagnes, geavanceerde analyses of op maat gebouwde strategieën: daarvoor werkt Punto Nero Studio aan meer uitgewerkte oplossingen, voor wie al een stevige basis heeft en meer wil doen. Goedkoper dan Wix, specifieker dan WordPress, met minder om te leren.
We bereiden gidsen voor over online marketing voor onafhankelijke accommodaties: hoe je de website gebruikt om concurrerend te zijn, wat je zelf kunt doen en wanneer het zin heeft om hulp te vragen.
Als je je ideeën helder hebt, werkt het product vanzelf. De meeste hosts stellen het in zonder met iemand te praten. Als je bijzondere behoeften hebt, kun je contact opnemen met Punto Nero Studio. We doen het liever via e-mail of chat: niet omdat we koud zijn, maar omdat onze tijd naar Italish gaat. Het is een eerlijke keuze, geen excuus.
Schrijf ons
Je hebt een accommodatie, een vraag of je wilt ons gewoon iets vertellen.
Wil je ons een handje helpen?
Italish leeft van ons eigen werk en van wie zin heeft om bij te dragen. Geen investeerders, geen OTA's, geen commissies. Als je jezelf herkent in wat je hebt gelezen, vind je hier twee eenvoudige manieren om ons te steunen: een symbolisch kopje koffie of het marketingfonds (met openbare verantwoording, maand voor maand).