AgriQuartuccio

Siamo stati io e mia moglie due notti,,il 30 e 31 luglio scorso. Camere pulitissime. Piscina molto godibile e ben gestita da Ian. La location,poi, è splendida. In tutto ciò aggiungete la gentilezza,la cortesia e la disponibilità del proprietario Francesco....et voilà: un posto perfetto.

Wat ons echt onderscheidt van andere plekken is Francesco, de supervriendelijke en behulpzame eigenaar. We brachten een dag door bij het zwembad en een nacht in AgriQuartuccio. Een aangename ontdekking! Perfect voor kinderen, want het is omgeven door natuur. De kamers zijn gezellig en schoon. De Villino, waar vrienden verbleven, is echt gastvrij. Ontbijten op de veranda met gebak uit de eigen bakkerij bevestigde voor ons dat ze de juiste keuze hadden gemaakt. De kinderen vertelden hun grootouders dat ze op een prachtige plek waren geweest die ze voor altijd in hun hart zullen bewaren. Bedankt voor alles, Francesco. Tot de volgende keer!

Ik wil even benadrukken dat ik het niet over de kamers of het zwembad heb, maar over het restaurant. We waren echt teleurgesteld. We hadden een paaslunch gereserveerd voor 16 maart voor 10 volwassenen en 2 kinderen. We kwamen vandaag aan, vol vertrouwen dat we een tafel zouden hebben... en in plaats daarvan kregen we te horen dat de reservering was geannuleerd. Jammer dat niemand ons daarover heeft geïnformeerd. Het meest absurde is dat ze, in plaats van een oplossing te zoeken, volhielden dat wij de annulering hadden gedaan. Echt? Wat hadden we verkeerd gedaan? We hadden ruim van tevoren gereserveerd en waren op tijd aanwezig. Het had geen zin om aan te tonen dat mijn telefoon geen andere telefoontjes had geregistreerd dan die van 16 maart, de dag van de reservering. Resultaat: we zaten zonder tafel op Paaszondag, terwijl alles volgeboekt was. Wat me het meest pijn deed, was dat ze ons de schuld gaven, zonder ook maar een poging te doen om ons te helpen. Ik voelde me echt vernederd. Ik geef toe dat ik op dat moment, overrompeld door de situatie, slecht heb gereageerd en ik bied mijn excuses aan voor de toon. Maar u begrijpt vast wel hoe vervelend het is: een vakantie, een heel gezin, inclusief kinderen, en dan word je er zo buiten gelaten. En wat nog teleurstellender is, is dat dit niet onze eerste keer hier was. We waren hier al meerdere keren geweest en hadden het altijd erg naar onze zin. Het lijkt er echter op dat het management in de tussentijd is veranderd... en dat is helaas te merken. Het is echt jammer, want zo'n management verpest niet alleen de ervaring, maar ondermijnt ook volledig het vertrouwen in de eigenaar en de organisatie van de plek.

Erg mooie locatie en vriendelijke eigenaars en personeel. Daarnaast kan je in het restaurant goed ontbijten en dineren. Vanuit deze locatie kan je zowel Rome en Tivoli bezoeken maar ook richting de bergen trekken.

Super. Lekker eten. Goede ontvangst. Alles goed onderhouden en zeer proper.