Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de stayitalish.com es:

Punto Nero Studio di Carlo Simone
Via Sarnano 7, 61122 Pesaro (PU)
Italia
Email: privacy@italish.it

Datos proporcionados voluntariamente por los usuarios

Establecimientos de alojamiento (anfitriones):

• Nombre y apellidos o razón social
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Dirección del establecimiento
• Descripciones, fotografías y contenidos de la página del establecimiento
• Enlaces a perfiles sociales y sitios externos (opcionales)

Huéspedes (turistas):

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Contenido de los mensajes enviados a través del formulario de contacto

Suscritos al boletín informativo:

• Dirección de correo electrónico

Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Idioma del navegador
• Datos de navegación recopilados mediante cookies (véase sección Cookies)

El tratamiento de los datos con fines de marketing y newsletter se mantiene rigurosamente separado del tratamiento necesario para proporcionar el servicio base de Italish, y se fundamenta exclusivamente en el consentimiento libre, específico, informado y revocable del interesado.

Base jurídica

Consentimiento del interesado conforme al art. 6.1.a del Reglamento UE 2016/679 (RGPD). El consentimiento se solicita de manera explícita, en un paso dedicado y separado de la creación de la cuenta, y puede ser otorgado o denegado sin que ello influya en la posibilidad de utilizar Italish.

Finalidades

• Comunicar nuevas funcionalidades de la plataforma relevantes para los anfitriones (ejemplo: nuevos idiomas soportados, nuevas herramientas).
• Enviar consejos operativos para los anfitriones (ejemplo: cómo responder a las solicitudes, cómo mejorar la página, buenas prácticas del sector).
• Compartir novedades editoriales y tendencias del turismo independiente en Italia.

Frecuencia

Frecuencia ocasional, por norma no superior a dos envíos al mes. Italish no utiliza secuencias automáticas de marketing agresivo ni cede la lista de contactos a terceros con fines promocionales.

Revocación del consentimiento

El interesado puede revocar el consentimiento en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de proporcionar motivaciones, a través de dos canales equivalentes:

• haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción presente al pie de cada comunicación por correo electrónico;
• escribiendo a privacy@italish.it.

La revocación del consentimiento no perjudica la licitud del tratamiento efectuado antes de la revocación, y no comporta ninguna consecuencia sobre la disponibilidad del servicio de Italish.

Separación del consentimiento para el servicio base

El consentimiento para la newsletter es totalmente facultativo y no constituye en modo alguno condición para acceder al servicio Italish, crear la página de un establecimiento, recibir solicitudes de disponibilidad o utilizar cualquier otra funcionalidad de la plataforma.

Italish permite acceder o registrarse también a través de los servicios de autenticación de Google y Facebook, como alternativa al registro con correo electrónico. Estos métodos son opcionales: quien lo prefiera puede continuar usando únicamente el correo electrónico con código de verificación.

Base jurídica

Ejecución del contrato conforme al art. 6.1.b GDPR: el tratamiento es necesario para proporcionar al usuario el acceso al servicio solicitado, es decir, la creación y gestión de su propia cuenta Italish.

Datos recibidos de los proveedores

Cuando el usuario elige acceder con Google o Facebook, el proveedor transmite a Italish, previa autorización explícita del interesado en la pantalla de consentimiento del propio proveedor, un conjunto limitado de datos:

• Dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del proveedor
• Nombre y apellido (o nombre público) presentes en la cuenta
• URL de la foto de perfil pública (utilizada exclusivamente como avatar predeterminado, nunca distribuida a terceros)
• Identificador único del proveedor (necesario para vincular los accesos sucesivos a la misma cuenta Italish)

Italish no recibe y no solicita acceso a otros datos del usuario en el proveedor (publicaciones, contactos, fotos privadas, calendario, etcétera). Las solicitudes de consentimiento se limitan a los ámbitos correo electrónico y perfil público.

Aceptación de las políticas de los proveedores

Al elegir autenticarse con Google o Facebook, el usuario acepta también las condiciones y la política de privacidad del proveedor seleccionado. Italish no es responsable del tratamiento de los datos realizado por los proveedores en su propia plataforma e invita a los usuarios a consultar:

• Política de Privacidad de Google: policies.google.com/privacy
• Política de Privacidad de Meta (Facebook): facebook.com/privacy/policy/

Revocación del acceso y desvinculación de la cuenta

El interesado puede en cualquier momento revocar el acceso concedido a Italish desde la configuración de su propia cuenta de Google (Seguridad, Aplicaciones de terceros) o Facebook (Configuración, Aplicaciones y sitios web). La revocación impide futuros accesos a través de ese proveedor, pero no elimina la cuenta Italish existente: para la eliminación completa de los datos en Italish se aplican los derechos descritos en la sección 6.

Los datos personales se tratan con instrumentos electrónicos y se conservan en servidores seguros proporcionados por Supabase Inc. (EE.UU., con garantías adecuadas en virtud del RGPD mediante cláusulas contractuales tipo).

Plazos de conservación:

• Datos de cuenta de la estructura: durante toda la duración de la relación, más 2 años desde la cancelación
• Mensajes del formulario de contacto: 12 meses
• Datos de newsletter: hasta la revocación del consentimiento
• Datos analíticos: 26 meses (configuración de Google Analytics)
• Registros del sistema: 90 días

Los datos personales no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Se comparten exclusivamente con los siguientes proveedores de servicios técnicos:

Los mensajes enviados a través del formulario de contacto se entregan directamente a la dirección de correo electrónico privada del establecimiento de alojamiento destinatario.

De conformidad con los arts. 15-22 del GDPR, todo interesado tiene derecho a:

• Acceso: obtener confirmación de que se están tratando datos que le conciernen y recibir copia de los mismos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la supresión de sus propios datos ("derecho al olvido")
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos
• Portabilidad: recibir sus propios datos en formato estructurado y legible
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
• Revocación del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento prestado

Para ejercer estos derechos, escribir a: privacy@italish.it

Asimismo, es posible presentar reclamación ante el Garante para la protección de datos personales (www.garanteprivacy.it).

Cookies técnicas (siempre activas)

Necesarias para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.

• Cookie de sesión para la autenticación de los hosts
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Cookies analíticas (previo consentimiento)

Google Analytics 4: recoge datos agregados sobre el comportamiento de los usuarios para mejorar el servicio. La IP se anonimiza. Es posible desactivarlo mediante el banner de cookies o instalando el complemento para la desactivación de Google Analytics.

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Gestión de las cookies

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Italish no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor ha proporcionado datos personales, contáctanos en privacy@italish.it.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas por correo electrónico a los usuarios registrados. La fecha de última actualización se indica en la parte superior del documento.